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Los adultos prefieren mensajes escritos por la IA en la comunicación con los médicos

Neurology ADVISOR

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Los adultos expresan una leve preferencia por los mensajes escritos por la inteligencia artificial (IA) frente a los humanos en la comunicación paciente-médico, pero tienen una mayor satisfacción con una revelación humana, según un estudio publicado en línea el 11 de marzo en JAMA Network Open. Los investigadores observaron que los participantes preferían las respuestas redactadas por IA a las redactadas por humanos, con una diferencia media de -0,30, -0,28 y -0,43 puntos en satisfacción, utilidad y percepción de que se les atendía, respectivamente.

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