Adultos preferem mensagens escritas pela IA na comunicação com médicos

Os adultos expressam uma leve preferência por mensagens escritas por inteligência artificial (IA) em comparação com mensagens humanas na comunicação entre pacientes e médicos, mas têm maior satisfação com uma divulgação humana, de acordo com um estudo publicado on-line em 11 de março no JAMA Network Open. Os pesquisadores descobriram que os participantes preferiam respostas elaboradas por IA em comparação com respostas elaboradas por humanos, com uma diferença média de -0,30, -0,28 e -0,43 pontos para satisfação, utilidade e percepção de que foram atendidos, respectivamente.